Victorinox Travel Gear

GLOBAL TWO-YEAR LIMITED WARRANTY Les produits bénéficiant de la garantie "Global Two-Year Limited Warranty" (Garantie internationale limitée à 2 ans) sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant deux années à compter de la date d’achat initial. Si un tel défaut devait apparaître pendant la période de garantie, nous procéderons à la réparation de votre produit ou à son remplacement, selon le cas et à notre convenance, par un modèle identique ou équivalent, et ce, à titre gratuit. Cette garantie est non-cessible et ne couvre pas les défauts superficiels, les défauts résultant de l’usure normale, la perte d’usage de la chose, les dommages causés aux appareils électroniques tiers, ou ceux dus à une utilisation abusive, une mauvaise utilisation, une réparation effectuée sans autorisation, une manipulation inappropriée, une coupure de courant ou tout évènement environnemental incontrôlable. Les frais d’envoi du produit vers le centre de service peuvent être de la responsabilité du client. Le ticket de caisse original attestant de la date d’achat auprès d’un revendeur agréé est nécessaire pour valider votre garantie. Toute réparation effectuée rétablira la fonctionnalité visée. Malgré tout le professionnalisme de la réparation, nous ne pouvons garantir que l’aspect initial sera préservé. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques. En outre, il se peut que vous ayez d’autres droits, lesquels varient d’un Etat ou d’un pays à l’autre. COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE OU UNE DEMANDE DE RÉPARATION HORS GARANTIE Nous espérons que vous ne rencontrerez jamais le moindre souci avec votre bagage Victorinox. Si toutefois il devait présenter un défaut de nature fonctionnelle couvert par la garantie, nous vous prions de bien vouloir suivre les quelques étapes ci-dessous pour effectuer une réclamation au titre de la garantie. Pour votre confort, nous disposons d’un réseau international de centres de réparation agréés à votre service partout dans le monde. Merci de suivre les mêmes étapes pour toute demande de réparation non couverte par la garantie. 1. Connectez-vous au site victorinox.com . 2. Cliquez sur "Trouver un magasin". 3. Cliquez sur "Centre de réparation agréé" pour trouver un centre de réparation près de chez vous. 4. Contactez le Centre de réparation agréé pour demander une assistance. Pour localiser un Centre de réparation agréé, consultez notre outil de recherche de centre de réparation sur www.victorinox.com ou adressez- vous à notre Service à la clientèle en écrivant à service.travelgear.ch @ victorinox.com pour les demandes internationales, à Consumerinquiries. us@victorinox.com pour les demandes provenant des États-Unis et à repairs.ca@victorinox.com pour le Canada. 193